工作简讯
发表日期： 2023.02.28 浏览次数： 作者：谢晶晶 录入：办公室
2月23日下午，客服中心智能水表营抄部在客服中心五楼会议室开展智能水表业务学习。会上客服中心副经理吴松对智能水表营抄部业务学习提出了新要求，并对新一年部门后续工作进行了新安排。
随着远传用户迅速增多、设备更新升级快，智能水表营抄部营抄员必须熟悉操作各厂家的抄收系统，通过远抄系统与收费系统实时数据更新，掌控用户用水异常情况，做到有问题先知道、先解决。
信息中心工作人员演示了各水表厂家抄表系统的操作方法，并制作了规范操作流程图。客服中心综合办主任谢晶晶对每月远传回传异常数据以及工作衔接中存在的问题作了详细解答，并将流程进行规范化、细致化、统一化。
会后，大家互相讨论，受益匪浅，对新一年的工作，更有信心，团结合力，将智能水表营抄部工作做的更完善。
（来源：客服中心）
